HAVSPÄRLANS POLICY

Viktigt information Covid-19

Nu har du äntligen chansen att boka behandlingar hos Salong HavsPärlan igen. P.g.a. det rådande läget tar vi emot färre kunder än vanligt.
Vi tar emot kunder med 30 min mellanrum mellan behandlingarna. Detta för att minska antalet personer i lokalen och öka avståndet mellan kunderna och hinna städa noggrann mellan kunderna.

Terapeuten använder handskar och munskydd under hela behandlingen. Visir kan förekomma under behandlingen.

Om terapeuten känner förkylningssymtom eller sjukdom kommer vi att avboka din behandling via sms eller via e-post.

 

Det är också viktigt att du som kund avbokar din behandling om du känner förkylningssymtom, sjukdom och du känner det minsta lilla symtom inte känner dig helt frisk. (Gäller även om någon i familjen är sjuk)

Viktigt att du som kund avbokar din behandling via formuläret, telefon eller sms.
Avbokning på behandlingar sker senast 2 tim innan, annars debiteras du för totala kostnaden. Uteblir du från ditt besök gäller detsamma.

BOKNINGAR

Bokningar tas emot via telefon, sms eller boknings formuläret.                                                                                                                                                        
Bokar du via formuläret kommer du få e-post bekräftelse. (kan hamna i skräpposten)
Går ej boka behandling samma dag.

AVBOKNING via Telefon, sms eller formuläret

Avbokning på behandlingar sker senast 12 tim innan, annars debiteras du för totala kostnaden. Uteblir du från ditt besök gäller detsamma.
Dessa regler gäller alla och gör inga undantag. Avbokning via telefon eller sms, får du sms-bekräftelse att du har avbokat.

(Om DU får förhinder eller missar din tid av någon anledning är det tyvärr inte mitt problem, hur hårt det än kan låta. Jag sitter där och håller DIN tid till DIG som DU har beställt. Jag förbinder mig att inte ge din tid till någon annan och du förbinder dig att dyka upp i tid. Jag måste fortfarande betala min hyra och äta mat även om du känner att det kanske blev lite körigt just den dagen och helst skulle vilja flytta den till en annan dag. Det kan du absolut göra, men inte senare än 12 timmar innan och även det är egentligen lite för kort tid för mig att boka upp någon annan.)


ÅLDERSGRÄNS

Salong HavsPärlan har en åldersgräns 18 år.
Är du är under 18 år ta med målsman vid ditt första besök.
(vissa behandlingar är 18 årsgräns)

PRESENTKORT

Gäller endast behandlingar. (Ej Produkter)
Presentkort kan inte bytas mot kontanter.

HUSDJUR / BARN

Vi tycker om både barn och hundar men vi måste tyvärr be er att lämna dem hemma. Detta dels för allergi och att vi arbetar med maskiner & vassa föremål. För att kunna slappna av under ditt besök.

MOBILTELEFONER

Vi vill att du stänger av telefonen helt under din besök, för att kunna slappna av.

ÄR DU MISSNÖJD MED BEHANDLING?

Är du inte är nöjd med behandling, var vänlig och kontakta oss senast 2 dagar efter behandlingstiden.
kom förbi oss så vi får oss en tydlig bild på vad du är missnöjd med.
Detta för att vi ska kunna förbereda oss på hur vi ska åtgärda på bästa möjliga sätt.